Política de Envio

A WS Suplementos tem o compromisso de garantir que sua compra chegue até você com a maior agilidade e segurança.

1. Frete e Cobertura

• Frete Grátis: Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em todos os pedidos, sem valor mínimo.
• Cobertura: Entregamos em todas as regiões via Correios e transportadoras parceiras.

2. Prazo de Envio e Entrega

O prazo total de entrega é composto por duas etapas:

A) Prazo de Processamento (Separação e Faturamento)

• Prazo: Processamento em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Exceção: Pagamentos via cartão de crédito ou Pix são confirmados mais rapidamente.

B) Prazo de Trânsito (Entrega)

• Cálculo: O prazo de entrega é exibido no carrinho de compras, após a inserção do CEP.

3. Rastreamento do Pedido

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreio e o link para acompanhar o status da entrega.

• Atualização: O código pode levar até 24 horas úteis para ser atualizado no sistema da transportadora.

4. Condições e Tentativas de Entrega

• Dias de Entrega: De Segunda a Sexta-feira, das 8h às 18h.
• Destinatário Ausente: Serão realizadas 3 (três) tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, o pacote retornará à Central de Distribuição.
• Reenvio: O custo do reenvio por ausência ou endereço incorreto será de responsabilidade do cliente.

5. Atenção ao Endereço

• Responsabilidade: É responsabilidade do cliente informar o endereço de entrega correto e completo.
• Dados Incorretos: A WS Suplementos não se responsabiliza por extravio ou custos de reenvio causados por endereço incorreto.

6. Informações da Empresa

• Razão Social: Pharma Whey Suple LTDA
• CNPJ: 61.544.860/0001-80
• Inscrição Estadual (SP): 154.677.436.115
• Endereço: Rua Alberto Jackson Byington, 96 – Jardim Chapadão, Campinas/SP – CEP 13070-063

Qualquer dúvida sobre o status ou prazo de sua entrega, entre em contato com nosso Fale Conosco.